Alejandro Cantero
EL PROYECTO DE EMPRESA
IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO. ESTUDIO DE VIABILIDAD
El Directivo diseñará el producto basándose en su propia experiencia y conocimientos y analizando el entorno que le rodea.
El papel del cliente potencial es fundamental, ya que el fin último de la empresa es vender, y la venta se apoya en la cantidad de personas a las que puede interesar el producto ofertado. Por tanto, las características del bien o servicio deben definirse siempre a través del consumidor, localizando el segmento de población insatisfecha.
Uno de los factores clave para el éxito es, sin duda, la configuración y características ideales del producto, gracias a las cuales el mensaje que se transmite al consumidor no es mera propaganda, sino que está soportado por unas cualidades y beneficios reales, diferenciados de lo que ya existe.
Por todo esto, a la hora de diseñar su estrategia, el Directivo debe analizar:
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objetivos de rentabilidad y de crecimiento
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características exactas de los productos fabricados, de los productos distribuidos o de los servicios comercializados.
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mercado potencial del bien o servicio:
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características del mercado
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localización de la empresa
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competencia
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fortalezas y debilidades de la empresa con relación a los competidores
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estimación de la parte del mercado y del futuro volumen de actividad.
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métodos contemplados para atraer a los clientes
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características de la imagen de marca
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política de precios
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política de publicidad-promoción
Por último, debe tener en cuenta las posibles variaciones del entorno, que afectan directamente a las necesidades del mercado, ya que hay múltiples factores que inciden en su configuración (factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos).